ブランド古着・ブランド品買取販売LIFEのEC事業を、出品・受注・発送・販促まで一気通貫で統括するマネージャー候補を募集します。
LIFEのEC売上を支えているのは、楽天市場を中心とした複数モールでの日々のオペレーションです。商品が倉庫に届いてからお客様の手元に届くまで、その一連の工程を「回す」だけでなく「仕組みで伸ばす」ことができるかどうかが、EC事業の成長スピードを決めます。
正社員／仙台勤務／年収400〜650万円（経験・能力・役割に応じて応相談）／ECモール運営・出品・物流／Uターン・Iターン歓迎／副業可
このポジションの面白さ
楽天市場を中心に複数のECモールを横断しながら、出品・受注・発送・販促を一気通貫で見られるポジションです。ブランド古着という一点物を扱うため、出品のスピードと質がそのまま売上に直結します。テンプレート通りに回すだけのオペレーションではなく、どの商品を、いつ、どのモールに、どう見せて出すかを自分で考え、チームの動きに反映していく仕事です。
経営層との距離が近く、EC事業全体の数字を見ながら改善を回せます。チームを率いて仕組みをつくり、EC事業のスケーラビリティそのものを設計していけることが、このポジションの大きな面白さです。
仕事内容
以下5つを軸としつつ、事業フェーズに応じて柔軟に動いていただきます。
ECモール運営の統括
楽天市場、メルカリShops、ラクマ、Yahoo!ショッピング等、各モールの戦略立案・実行・効果測定を行います。モールごとの特性を踏まえた出品戦略や販促施策の設計、アカウント管理、モール担当者との折衝も担っていただきます。
出品・商品情報の最適化
商品情報の登録・更新、商品紹介文や画像選定の質の管理、新規商品の迅速な出品体制の構築を行います。ブランド古着は一点物のため、出品のスピードと精度がそのまま売上に反映されます。
受注・発送・顧客対応の管理
受注データの処理、ピッキング・梱包の指示、配送業者との連携、返品・交換対応のプロセス構築を行います。受注管理システムの運用・改善、顧客データの分析と対応品質の向上も担います。
チームマネジメント
現在のロジスティクスチームは、女性スタッフが中心のチームです。パートスタッフ、在宅スタッフ、外部委託先と連携しながら、出品・撮影・受注・発送の流れを整えていただきます。日々の改善提案や現場の声も多く上がる環境のため、その声を受け止め、優先順位を整理し、チームが前向きに動ける状態をつくっていくことを期待しています。
経営との接続
週次のレベル10ミーティング、四半期方針会議への参加、数値に基づく改善提案を行います。EC事業の現場の状況を経営に伝え、経営方針を現場のオペレーションに落とし込む役割も担っていただきます。
必須要件
- ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング等）での運営実務経験がある方
- 出品、受注、発送、顧客対応のいずれかで主担当として回した経験がある方
- チームリーダーまたはサブリーダーとして、メンバーの業務管理を行った経験がある方
- データを見て業務改善の提案・実行を行った経験がある方
- ファッション、ブランド、リユース、ECのいずれかに関心を持って取り組める方
歓迎要件
- 楽天市場の運営経験がある方（RMS操作、イベント対応、広告運用等）
- 複数ECモールの同時運営経験がある方
- 受注管理システム、在庫管理システムの導入・運用経験がある方
- アパレル、ブランド古着、ラグジュアリーブランド、リユース業界での実務経験がある方
- 物流・倉庫管理に関する実務知識がある方
- ECサイトのマーチャンダイジングや販促企画の経験がある方
- EOSなど、経営や組織運営の仕組みに関心がある方
求める人物像
このポジションでは、単にオペレーションを回すだけでなく、EC事業全体の仕組みを設計し、チームで成果を出す姿勢を重視しています。特に、以下のような方と相性が良いと考えています。
- 出品・受注・発送の一連のフローを俯瞰し、ボトルネックを見つけて改善できる方
- 数値を見て判断しつつ、現場のメンバーの声や実態も大切にできる方
- 「自分がやった方が早い」ではなく、仕組みで回せる体制をつくることに面白さを感じる方
- ファッションやブランドに関心があり、商品に愛着を持って仕事に取り組める方
- 社内外の関係者と協力しながら、チームで成果を出すことを大切にできる方
- 完成された仕組みを守るだけでなく、まだ整っていない部分を前向きに改善できる方
TGMが大切にしている組織のあり方
TGMは、EOSという経営システムを導入し、ビジョン・トラクションシート、アカウンタビリティチャート、スコアカード、週次のレベル10ミーティングといった仕組みを通じて、自走する組織づくりに取り組んでいます。
（EOSの実施経験は問いません。こんな仕組みで組織が動いているんだという理解で大丈夫です。）
ロジスティクスマネージャー候補の方には、仕組みに則り、EC事業の現場と経営の間で数値化と改善を回していただくことを期待しています（EOSの実施経験は問いません）。選考では、スキルや経験と同じくらい、5つのコアバリューである「誠実」「ファッション」「チームワーク」「ファン作り」「成長志向」へのフィットも大切にしています。
入社後にまずお任せしたいこと
- 各ECモール（楽天市場、メルカリShops、ラクマ、Yahoo!ショッピング等）の運営状況の把握
- 出品〜受注〜発送の業務フローの棚卸しと、改善優先度の整理
- ロジスティクスチームの週次運営、KPI確認、進捗管理の整備
- 経営層・社内メンバーとの役割分担の整理
完成された仕組みをそのまま引き継ぐポジションではありません。整えるべきものが多く残っている一方で、自分の判断で順番を決め、EC事業の成長に直接関われる環境です。
募集要項
| 職種 | ロジスティクスマネージャー候補 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 〒984-0821 宮城県仙台市若林区中倉3丁目17-57 蒲町交差点南東側の店舗・オフィスです。 |
| 交通・アクセス | 仙台市地下鉄東西線 卸町駅から徒歩約10分 車、自転車、バイク、公共交通機関での通勤が可能です。 |
| 給与 | 年収400万円〜650万円 月給：24万3千円 〜 48万3千円（基本給・職務手当・職能手当・固定残業代の総額） 基本給 ：月給 19万1千円～25万円 固定残業代：あり（1か月あたり3万2千円～6万3千円：1か月あたり約20時間相当） ※経験・能力・役割に応じて決定します。 |
| 賞与 | 年2回（6月・12月） ※業績に応じて支給します。 |
| 勤務時間 | 9:00〜19:30の間で実働8時間 月平均勤務日数：20日〜22日 月平均残業時間：10時間以内 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制 年間休日：111日 夏季休暇、冬季休暇、エンゲージメント休暇、誕生日休暇、お子様の看護休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 | 交通費規定支給（月額支給上限 15,000円） 家族手当（お子様1人あたり3,000円） 従業員割引あり 研修制度あり 副業可 |
| 試用期間 | 3か月 ※試用期間中の条件は、選考時にご説明します。 |
| 職場環境 | 店舗オフィスにて業務を行います 喫煙所：喫煙所あり（屋外） ロジスティクスチームは女性スタッフが中心で、パートスタッフ・在宅スタッフ・外部委託先と連携して業務を進めています。 EC事業の現場、経営に近い距離で仕事を進める環境です。 |
| 首都圏・東北圏にお住まいの方へ | Uターン・Iターンを検討されている方の応募も歓迎します。 一次面接はオンラインでも対応可能です。仙台への移住に関するご相談も、選考の中で気兼ねなくお伝えください。 |
| 選考プロセス | 応募 → 書類選考 → 面接（1次〜3次）→ 採用合否のご連絡 → 内定 → 入社 面接時は、お気に入りのファッションでお越しください。 |
| 問い合わせ先 | 電話番号：022-352-4615 / 採用担当まで メールアドレス：info@tgminc.co.jp |
